1. Calidad del Servicio
La plataforma se reserva el derecho de aceptar o rechazar registros de usuarios para garantizar un servicio de alta calidad. El usuario debe proporcionar datos precisos, veraces y actualizados durante el registro y uso del sistema.
2. Responsabilidad del Usuario
Los usuarios son responsables de utilizar la plataforma conforme a las políticas establecidas. Cualquier uso indebido podrá resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.
3. Cancelaciones y Cambios
Se permite a los usuarios modificar o cancelar acciones configuradas, como pedidos o solicitudes, dentro de un marco de tiempo establecido, para garantizar flexibilidad y una experiencia óptima.
4. Disponibilidad del Servicio
La plataforma garantiza disponibilidad 24/7, salvo interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas. Los usuarios serán informados de estos eventos en la medida de lo posible.
5. Exoneración de Responsabilidad
Cualquier interacción entre el usuario final y sus clientes, facilitada por la plataforma, será responsabilidad exclusiva de ambas partes. La plataforma actúa como un intermediario tecnológico y no asume responsabilidades legales directas.
6. Cumplimiento Legal
La plataforma y los usuarios deben cumplir con normativas de privacidad y protección de datos aplicables, garantizando el manejo ético y seguro de la información recopilada.
7. Protección de Datos
La plataforma se compromete a proteger la información personal de los usuarios según las leyes de protección de datos aplicables. La información recopilada será utilizada exclusivamente para los fines descritos en nuestra política de privacidad, como la prestación del servicio, soporte técnico, y mejoras en la experiencia del usuario.
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar su información personal en cualquier momento. Para ello, podrán contactar al equipo de soporte de la plataforma mediante los canales disponibles.